Report audit comportamentali¶
Il modulo della BBS prevede i seguenti report relativi agli audit comportamentali:
- analisi risposte;
- analisi indicatori;
- matrice di controllo
Analisi risposte¶
Questo report permette di visualizzare una serie di grafici relativi agli audit comportamentali.
È possibile filtrare per:
- periodo di tempo: dal - al;
- posizione struttura;
- stato dell'audit;
- indicatori;
- numero minimo di risposte per apparire nelle classifiche;
- top N (classifiche);
- checklist;
- argomento;
- regola decalogo;
- tipo di follow-up;
- operatori osservati;
- osservatori (membri del team).
Una volta impostati i filtri desiderati, premere il comando 
Cerca
I grafici si suddividono in tre sezioni principali, e sono tutti esportabili:
- in formato .XLSX con il comando
Scarica report - in tabella con il comando
- in formato .PNG per i grafici con i seguenti comandi:
Risposte¶
La prima sezione disponibile è suddivisa in tre grafici a torta:
- totale delle risposte;
- risposte senza osservatore qualificato;
- risposte con osservatore qualificato.
Per ogni grafico viene dettagliato:
- il totale di un tipo di risposta dato;
- un indicatore percentuale di ogni sezione rapportata al totale e alle altre sezioni presenti.
Andamento nel tempo¶
La seconda sezione è composta da un grafico che permette di mettere a confronto, a seconda dei filtri impostati, l'andamento nel tempo degli indicatori impostati.
L'istogramma visualizzabile è suddiviso in:
- asse X: anno e mese;
- asse Y: numero totale di audit comportamentali rapportata all'obiettivo impostato.
Classifiche¶
Oltre ai grafici sopra descritti, è disponibile una sezione nella quale vengono rappresentati i top N elementi (valore impostabile nei filtri) di ogni indicatore selezionato, relativi a:
- checklist audit comportamentale;
- argomento;
- regola decalogo;
- tipo di follow-up;
- osservatore;
- operatore osservato.
Cliccando sulle singole colonne relative a un elemento, è possibile vedere il dettaglio degli obiettivi raggiunti rapportati a quelli impostati (per dipendente o per posizione struttura).
Analisi indicatori¶
Questo report permette di visualizzare una serie di grafici relativi agli indicatori specifici degli audit comportamentali.
È possibile filtrare per:
- periodo di tempo: dal - al;
- posizione struttura;
- segnalato da;
- indicatore: a scelta fra quelli disponibili a sistema;
- unità locale;
- checkbox mostra valori: permette di vedere il totale delle segnalazioni comportamentali all'interno delle colonne del grafico.
Inoltre, è disponibile il campo mostra storico, all'interno del quale è necessario impostare un numero minimo di anni che si vuole considerare per visualizzare l'andamento nel tempo degli indicatori selezionati.
Obiettivi indicatori
I menu per impostare gli obiettivi degli indicatori degli audit comportamentali sono disponibili ai seguenti link:
- obiettivi per dipendente;
- obiettivi per posizione.
Una volta impostati i filtri desiderati, premere il comando Cerca
Per ogni indicatore selezionato, verrà visualizzato un grafico che può essere esportato:
- in tabella con il comando
- in formato .PNG come istogramma con il comando
I grafici sono suddivisi in:
- asse X: anno e mese;
- asse Y: percentuale di raggiungimento dell'obiettivo in base all'indicatore selezionato.
Ogni colonna del grafico rappresenta una posizione struttura diversa, in base alla configurazione del seguente parametro: "Raggruppamenti posizioni struttura da usare per la reportistica degli indicatori BBS."
Oltre ai grafici, è disponibile un elenco dettagliato, esportabile in formato .XLSX con il comando
- in riga i dipendenti;
- in colonna mese e anno di riferimento.
L'intersezione tra una riga e una colonna mostra il valore percentuale dell'obiettivo raggiunto.
Matrice di controllo¶
La matrice di controllo permette di avere una visione immediata degli audit comportamentali eseguiti in azienda in un file unico.
I filtri disponibili per la matrice sono:
- posizione struttura;
- periodo di tempo: dal - al;
- checklist utilizzata;
- azienda di riferimento;
- unità locale di riferimento;
- diretto responsabile;
- scelta di raggruppamento:
- osservatori;
- checklist;
- mesi.
- scelta di ordinamento:
- nome dipendente;
- mansione;
- diretto responsabile;
- totale audit fatti.
Premere il comando Visualizza matrice Esporta matrice
La legenda presente nella matrice è suddivisa in:
- / - Nessuna;
In verde - Numero audit;In azzurro - Numero audit con più di un osservatore.