Configurazione iniziale ¶

Amministratore

Prima di iniziare a usare il modulo, è necessario configurare alcune impostazioni di base per adattarlo alle esigenze aziendali e garantirne una gestione corretta.

Parametri di configurazione ¶

Amministrazione > Configura > Sistema > Parametri di configurazione

Entrando in questo menu e aprendo la sezione relativa al modulo BBS, sono disponibili diverse voci da configurare:

raggruppamenti posizioni struttura da usare per la reportistica degli indicatori BBS;
definisci follow-up per risposte audit comportamentali: scelta tra sì o no;
in un audit comportamentale, se un osservatore è in uno di questi ruoli conteggia tale audit anche per tale osservatore negli indicatori;
ruoli/figure usati per la precompilazione della lista distribuzione di un audit comportamentale;
includi nel report PDF di un audit comportamentale le immagini allegate alle risposte: scelta tra sì o no;
range valori per colori semafori [n1,n2] (Verde se n > n1, Giallo se n > n2, Rosso se n < n2);
numero di mesi da considerare per mostrare nel pannello home gli eventi comportamentali da valutare nelle riunioni di sicurezza;
tipologie di azione che è possibile definire in seguito ad una segnalazione comportamentale: scelta tra gli argomenti delle azioni configurati;
ruoli/figure usati per la precompilazione della lista distribuzione di una segnalazione comportamentale;
posizioni struttura che identificano le imprese esterne quando si inserisce una segnalazione comportamentale (formato: NestedSet utente corrente -> Id posizione struttura).

Dopo aver personalizzato i parametri di configurazione, è necessario configurare alcune voci specifiche relative al modulo della BBS..

Checklist audit comportamentali ¶

Amministrazione > Pratiche > Audit comportamentali > Checklist

In questa pagina è possibile configurare tutte le tipologie di checklist che essere usate nelle durante un audit comportamentale.

Nella pagina sono disponibili i seguenti comandi:

per inserire un nuovo elemento nell'elenco;
per aggiornare la pagina e visualizzare le modifiche appena effettuate.

Ogni riga ha a disposizione i seguenti pulsanti:

per duplicare un elemento;
e per spostare un elemento in una posizione diversa;
per abilitare o disabilitare un elemento;
per eliminare un elemento.

Quando sono stati creati diversi tipi di checklist, è possibile navigare nell'elenco utilizzando la barra di ricerca superiore, suddivisa in:

campo testo libero di ricerca;
posizione struttura;
menu a tendina per visualizzare solo gli elementi abilitati, disabilitati o tutti;
Cerca per cercare nell'elenco in base ai filtri impostati;
Reimposta filtro per reimpostare i filtri.

Dettaglio checklist ¶

Quando si crea un nuovo tipo di checklist, si aprirà la sua pagina di dettaglio suddivisa nelle seguenti schede:

dati generali;
argomenti.

Dati generali ¶

Nella prima scheda relativa ai dati generali è obbligatorio compilare i seguenti dati:

ambito della checklist;
posizione struttura;
nome (in italiano e inglese);
modello .DOCX da usare per il report dell'audit;
numero massimo di intervistati.

Inoltre sono presenti i seguenti checkbox:

"può essere confidenziale": consente di rendere un audit comportamentale confidenziale e consultabile solo agli utenti indicati;
"necessita di approvazione": rende obbligatoria l'approvazione dell'audit prima di poterlo dichiarare chiuso.

Se si seleziona il checkbox relativo all'approvazione, comparirà un nuovo campo relativo ai ruoli dell'approvatore. Per inserire un nuovo ruolo come approvatore, cliccare su e verrà aperto un menu compatto di tutti i ruoli presenti nel sistema. In alternativa, è possibile cercare un ruolo scrivendo nell'apposito campo a completamento automatico.
L'elenco dei ruoli dispone dei seguenti comandi:

permette di precompilare la lista di ruoli in base all'ambito della tipologia documento;
permette di rimuovere i ruoli disabilitati;
permette di svuotare l'elenco dei ruoli impostati;
permette di rimuovere un elemento dall'elenco.

Infine, premere Ok.

Argomenti ¶

Nella seconda scheda è possibile configurare tutti gli argomenti e le singole domande che compongono la checklist dell'audit.

I comandi disponibili per gli argomenti e le domande sono i seguenti:

per inserire un nuovo argomento (macrogruppo) o domanda;
per aggiornare la pagina e visualizzare le modifiche appena effettuate;
per duplicare un argomento o domanda;
e per spostare un elemento in una posizione diversa;
per abilitare o disabilitare un elemento;
per eliminare un elemento.

Entrando nel dettaglio della domanda dell'audit è possibile gestire i seguenti campi:

nome in italiano e inglese (obbligatorio): domanda effettiva;
eventuali linee guida per rispondere correttamente;
eventuale regola del decalogo da collegare.

Infine premere il comando Ok per salvare le modifiche effettuate.

Attività audit comportamentali ¶

Amministrazione > Pratiche > Audit comportamentali > Attività

In questa pagina è possibile configurare tutte le attività che si possono osservare durante un audit comportamentale.

Nella pagina sono disponibili i seguenti comandi:

per inserire un nuovo elemento nell'elenco;
per aggiornare la pagina e visualizzare le modifiche appena effettuate.

Ogni riga ha a disposizione i seguenti pulsanti:

e per spostare un elemento in una posizione diversa;
per abilitare o disabilitare un elemento;
per eliminare un elemento.

Quando sono stati creati diversi tipi di attività, è possibile navigare nell'elenco utilizzando la barra di ricerca superiore, suddivisa in:

campo testo libero di ricerca;
posizione struttura;
menu a tendina per visualizzare solo gli elementi abilitati, disabilitati o tutti;
Cerca per cercare nell'elenco in base ai filtri impostati;
Reimposta filtro per reimpostare i filtri.

Dettaglio attività ¶

Quando si inserisce un nuovo elemento nell'elenco è obbligatorio indicare il nome dell'attività in inglese e italiano.
Per modificare un elemento già inserito, premere sulla sua riga per aprire il dettaglio.

Infine, premere Ok per salvare.

Tipi follow-up audit comportamentali ¶

Amministrazione > Pratiche > Audit comportamentali > Tipi follow-up

In questa pagina è possibile configurare i diversi tipi di follow-up in seguito a un audit comportamentale.
Nella pagina sono disponibili i seguenti comandi:

per inserire un nuovo tipo di follow-up nell'elenco;
per aggiornare la pagina e visualizzare le modifiche appena effettuate;.

Ogni riga ha a disposizione i seguenti pulsanti:

e per spostare un elemento in una posizione diversa;
per abilitare o disabilitare un elemento;
per eliminare un elemento.

Dettaglio follow-up ¶

Quando si crea un nuovo tipo di follow-up, è obbligatorio indicare il nome del follow-up in inglese e italiano. Inoltre, sono disponibili i seguenti checkbox:

"apri segnalazione" permette di aprire in automatico una segnalazione collegata alla domanda dell'audit comportamentale;
"da condividere in riunione" permette di identificare la domanda dell'audit come evento di sicurezza comportamentale che dovrà essere analizzato durante una riunione. Questi eventi vengono inseriti in un apposito pannello riassuntivo.

Per modificare un elemento già inserito, premere sulla sua riga per aprire il dettaglio.

Infine, premere Ok per salvare.

Regole decalogo segnalazioni comportamentali ¶

Amministrazione > Pratiche > Segnalazioni comportamentali > Regole decalogo

In questa pagina è possibile configurare tutte le regole del decalogo che definiscono gli standard di condotta, collaborazione e responsabilità condivisa nell’ambiente di lavoro.

Nella pagina sono disponibili i seguenti comandi:

per inserire un nuovo elemento nell'elenco;
per aggiornare la pagina e visualizzare le modifiche appena effettuate.

Ogni riga ha a disposizione i seguenti pulsanti:

e per spostare un elemento in una posizione diversa;
per abilitare o disabilitare un elemento;
per eliminare un elemento.

Dettaglio regola ¶

Quando si inserisce un nuovo elemento nell'elenco è obbligatorio indicare:

un nome della regola e un titolo (in italiano e inglese);
la posizione struttura dove vige questa regola;
se è una regola relativa a comportamenti positivi, negativi o entrambi.

Per modificare un elemento già inserito, premere sulla sua riga per aprire il dettaglio.

Infine, premere Ok per salvare.