Dettaglio processo ¶

Responsabile qualità, Addetto qualità, Responsabile e addetto backoffice per ambito della pratica

La pagina di dettaglio di un processo è suddivisa nelle seguenti schede:

dati generali;
fasi;
processi collegati;
documenti;
responsabili;
lista di distribuzione;
allegati.

Dati generali ¶

In questa prima scheda è obbligatorio inserire i seguenti dati:

posizione struttura;
ambito di riferimento;
sigla (univoca);
nome del processo;
descrizione;
input e output (facoltativi);
diagramma (facoltativo).

Nella seconda scheda è possibile definire le fasi che compongono il processo.
Per aggiungere una fase, premere il pulsante Aggiungi fase.
Per modificare una fase esistente, cliccare sul suo nome. Questo aprirà la finestra di dettaglio della fase.

Per ogni fase è possibile:

e riordinare le fasi;
eliminare una fase;
abilitare/disabilitare una fase.

Dettaglio fase ¶

Il dettaglio di una fase è composto dalle seguenti schede:

dati generali;
passi;
mansioni;
documenti.

Dati generali ¶

Nella prima scheda è obbligatorio inserire:

sigla univoca della fase;
nome della fase;
descrizione.

Passi ¶

Nella seconda scheda è possibile inserire eventuali passi che compongono una fase.
Per aggiungere un passo premere Aggiungi passo . Altri comandi disponibili in questa scheda sono i seguenti:

e per riordinare i passi;
per eliminare un passo;
per abilitare/disabilitare un passo.

Per ogni passo è obbligatorio inserire una descrizione. Inoltre, è possibile allegare delle immagini.

Mansioni ¶

Nella terza scheda è possibile elencare tutte le mansioni che prendono parte a una specifica fase del processo.
Premendo il comando è possibile navigare all'interno del menu compatto della struttura e mansioni aziendali. In alternativa compilare il campo a completamento automatico filtrando per:

mansione;
gruppo di mansioni;
gruppo omogeneo;
posizione struttura.

Documenti ¶

Documenti

Nella quarta scheda è possibile elencare le procedure, istruzioni operative o moduli che regolamentano lo svolgimento della fase di un processo. Selezionare il tipo di documento o il documento stesso nei due campi a completamento automatico.

Processi collegati ¶

Un singolo processo può essere in realtà parte di un flusso più esteso di processi.
In questa scheda è possibile definire i processi precedenti e successivi di tale flusso.

Compilare il campo a completamento automatico relativo ai processi per collegare i vari processi tra di loro.

Altri comandi disponibili in questa scheda sono:

permette di rimuovere un processo inserito;
permette di svuotare l'intera lista di processi inseriti.

Documenti ¶

Documenti

In questa scheda è possibile elencare le procedure, istruzioni operative o moduli che regolamentano lo svolgimento della fase di un processo. Selezionare il tipo di documento o il documento stesso nei due campi a completamento automatico.

I comandi disponibili in questa pagina sono i seguenti:

permette di svuotare l'elenco dei documenti inseriti;
permette di visualizzare e scaricare un documento inserito;
permette di rimuovere un documento inserito.

Responsabili ¶

In questa scheda è obbligatorio individuare uno o più utenti responsabili del processo.

Per identificare i responsabili selezionare gli utenti cliccando l'icona e navigando nel menu compatto dell'organigramma dell'azienda oppure scrivendo nell'apposito campo a completamento automatico, cercando per:

utente;
gruppo di utenti;
posizione organizzativa.

Altri comandi disponibili sono:

per rimuovere gli utenti disabilitati;
per svuotare completamente la lista.

Lista di distribuzione ¶

Questa scheda è suddivisa in:

una barra di ricerca superiore;
diversi comandi disponibili.

Per la ricerca è possibile filtrare per:

posizione organizzativa. Cliccando questa icona è possibile navigare all'interno del modello organizzativo nel menu compatto che comparirà;
utente. Cliccando questa icona è possibile digitare il nome, cognome o id di un utente per selezionarlo;
gruppo di utenti. Cliccando questa icona è possibile selezionare uno o più gruppi di utenti configurati;
posizione organizzativa. Cliccando quest'icona è possibile digitare il nome o la sigla di una posizione organizzativa da selezionare.

Altri comandi disponibili sono:

per rimuovere gli utenti disabilitati;
per svuotare l'elenco;
per rimuovere gli utenti singolarmente;
per aggiornare la scheda e visualizzare le modifiche recenti.

Allegati ¶

Le azioni disponibili nella scheda degli allegati sono le seguenti:

aggiorna la pagina per vedere le modifiche più recenti;
permette di scaricare tutti gli allegati tramite cartella zip;
permette di scaricare e stampare l'unione degli allegati;
permette di aggiungere un link esterno;
permette di caricare nuovi file.

Collegamento a link esterni

Utilizzando il pulsante è possibile collegare direttamente al sistema Softcare HSE tutti quei documenti aziendali salvati in cloud su altre piattaforme come Microsoft 365, Google Docs, Onedrive, Google Drive, et similia senza essere obbligati a scaricare il file.

Visibilità comandi

I comandi di e sono visibili solo se il processo non è ancora stato chiuso e la pratica risulta in stato Bozza oppure in stato aperto.
Se si stanno modificando degli elementi nei menu di configurazione questi comandi saranno sempre visibili.