Workflow piano di azioni ¶

Le operazioni principali che riguardano un piano di azioni sono le seguenti:

Creazione ¶

Il processo inizia creando un nuovo piano di azioni:

in automatico alla creazione di un'indagine;
manualmente con il comando Crea Piano di azioni.

Bozza ¶

Una volta inseriti tutti i dati richiesti il piano passa in stato:

Bozza: se è collegato a un'indagine non ancora approvata;
Bozza: negli altri casi.

Da questo stato è possibile eliminare il piano creato con il comando Rimuovere il piano.

Una volta che il proprietario del piano ha compilato il piano e le relative azioni in tutte le sue parti può richiedere una conferma al responsabile del piano con il comando Richiedi approvazione. Il piano di azioni passa in stato Da approvare.

Il responsabile del piano può:

approvare il piano con il comando Approva: il piano passa in stato In corso;
respingere il piano con il comando Respingi: il piano torna in stato Bozza e il proprietario deve ridefinirlo;
modificare le azioni inserite:
- eliminando quelle non ritenute necessarie;
- aggiungendone di nuove;
- modificando i dettagli di quelle inserite.

In corso ¶

Il piano risulta in stato In corso fintantoché tutte le azioni non sono state dichiarate chiuse.

Eseguito ¶

Quando tutte le azioni inserite in un piano vengono chiuse, il piano di azioni viene dichiarato eseguito in automatico e passa in stato Eseguito.

Viene quindi coinvolta la figura del verificatore del piano che può:

dichiarare un piano efficace con il comando Efficace: il piano viene dichiarato Chiuso;
dichiarare un piano non efficace con il comando Non efficace: il piano torna in stato Bozza.

Chiuso ¶

Un piano di azioni in stato Chiuso può essere riaperto quando viene riaperta la pratica collegata di riferimento. In questo caso il piano torna in stato Eseguito.

Workflow grafico ¶

Workflow

Nuovo ¶

Lo stato iniziale della pratica. Un utente con i permessi opportuni (a seconda del tipo di pratica principale) può creare un nuovo piano di azioni.

Colore

Bianco

Utenti coinvolti

Ruoli definiti dalla tipologia di pratica principale

Comandi

Crea

Crea il piano di azioni.

Permessi di esecuzione: Ruoli definiti dalla tipologia di pratica principale.
Stato successivo: Bozza

Bozza ¶

Il piano di azioni è stata creato, ma non è ancora definitivo. È necessario definire l'elenco delle azioni.

Colore

Giallo: Il piano di azioni è stato creato automaticamente ed è collegato a un'indagine.
Rosso: Il piano di azioni è stato creato manualmente e non è collegato a un'indagine.

Utenti coinvolti

Proprietario piano

Comandi

Richiedi approvazione

Dopo aver inserito delle azioni all'interno del piano, il proprietario chiede l'approvazione del piano al repsonsabile del piano.

Permessi di esecuzione

Responsabile del piano

Stato successivo

Da approvare

Notifica

TO: Responsabile del piano

Approva

Se il proprietario del piano e il responsabile coincidono con lo stesso utente, questo può approvare autonomamente il piano.

Permessi di esecuzione

Responsabile del piano

Stato successivo

In corso

Notifica

TO: Responsabili delle azioni

Richiedi approvazione

Se il piano di azioni è collegato a un'indagine, quando il responsabile del piano approva l'indagine, il piano di azioni viene approvato automaticamente.

Permessi di esecuzione

Responsabile del piano

Stato successivo

In corso

Notifica

TO: Responsabili delle azioni

Eseguito

Se un piano di azioni è stato dichiarato non efficace, è possibile ridichiararlo Eseguito fintantoché le azioni collegate risultano tutte chiuse.

Permessi di esecuzione: Responsabile del piano, Verificatore
Stato successivo: Eseguito

Da approvare ¶

Il piano di azioni è stato creato e deve essere approvato dal responsabile del piano.

Colore

Rosso

Utenti coinvolti

Nessuno

Comandi

Respingi

Il piano di azioni viene respinto.

Permessi di esecuzione: Responsabile piano
Stato successivo: Bozza

Approva

Il responsabile del piano approva il piano.

Permessi di esecuzione

Responsabile del piano

Stato successivo

In corso

Notifica

TO: Responsabili delle azioni

In corso ¶

Il piano di azioni è in corso. Devono essere svolte tutte le azioni inserite al suo interno.

Colore

Giallo

Utenti coinvolti

Nessuno

Comandi

Riapri

Il piano di azioni viene riaperto. È obbligatorio indicare la motivazione del comando.

Permessi di esecuzione: Proprietario, Responsabile, Verificatore del piano
Stato successivo: Bozza

Eseguito

Quando tutte le azioni all'interno del piano vengono chiuse, il piano viene dichiarato eseguito automaticamente.

Permessi di esecuzione: Automatico
Stato successivo: Eseguito

Eseguito ¶

Il piano di azioni è stato dichiarato eseguito in automatico alla chiusura di tutte le azioni.

Colore

Rosso

Utenti coinvolti

Nessuno

Comandi

Efficace

Il verificatore del piano, lo dichiara efficace.

Permessi di esecuzione: Verificatore del piano
Stato successivo: Chiuso

Non efficace

Il verificatore del piano, lo dichiara non efficace.

Permessi di esecuzione: Verificatore del piano
Stato successivo: Bozza

Chiuso ¶

Il piano di azioni è stato dichiarato efficace e viene dichiarato chiuso.

Colore

Verde

Utenti coinvolti

Nessuno

Comandi

Forza riapertura

Viene riaperta la pratica principale collegata al piano e anche il piano viene riaperto di conseguenza.

Permessi di esecuzione

Ruoli definiti dalla tipologia di pratica principale.

Stato successivo

Eseguito: Il piano di azioni torna nello stato che aveva prima di essere chiuso
Bozza: Il piano torna in stato bozza perché devono essere ridefiniti dei dettagli, azioni, ecc.