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Gestione intervento di manutenzione

Responsabile manutenzione, Tecnico manutenzione

All'interno della sezione relativa agli interventi è possibile gestire pratiche non concluse o aprirne di nuove.

Per chiudere un intervento creato, cliccare sul nome della pratica.
Per creare un nuovo intervento di manutenzione, premere il pulsante plus.

In entrambi i casi verrà aperto il dettaglio dell'intervento.

Tecnici esecutori

Se un utente con ruolo di tecnico manutenzione non è stato indicato come tecnico esecutore dell'intervento, può comunque prendere in carico la pratica (solo se abilitato per lo stesso nodo organizzativo) utilizzando il comando Prendi in carico. Il tecnico può scegliere se aggiungersi ai tecnici già identificati oppure se sostituirli.

Apertura

Quando si apre un nuovo intervento di manutenzione è necessario compilare tutti i dati obbligatori nella scheda dei dati generali. Una volta compilati, premere il comando Apri.

Compilazione

Una volta aperto l'intervento è possibile avviare l'intervento di manutenzione. All'interno della scheda della tempistiche:

  • impostare data e orario di inizio intervento;
  • utilizzare il comando watch per impostare l'orario di inizio con l'ora attuale.

Una volta impostata la data e l'ora di inizio intervento, sarà visualizzata la scheda della checklist che è possibile compilare.

Chiusura

La chiusura di un intervento di manutenzione può avvenire secondo diversi flussi:

  • senza segnalazioni;
  • con segnalazioni;
  • intervento non eseguito.

Senza segnalazioni

Se per l'intervento di manutenzione eseguito non sono state riscontrate delle segnalazioni aggiuntive, il tecnico esecutore può chiudere la pratica utilizzando il comando Chiudi.

La pratica passa allo stato Chiuso.

Con segnalazioni

Se nella scheda delle conclusioni sono state inserite delle segnalazioni, quando si chiude l'intervento con il comando Chiudi, la pratica passa in stato Da approvare e risulta in carico all'utente identificato come responsabile manutenzione, il quale dovrà gestire l'approvazione della pratica nel sistema interno.

Non eseguito

È possibile dichiarare l'intervento come Non eseguito utilizzando il comando Non eseguito.